РУАЭСТ (RUAEST)
Статьи автора: Борис Шмарковский
Результатов найдено: 1
|
Контакт-центр - основа дистанционного обслуживания клиентов банкаБорис Шмарковский,Вячеслав Хрычиков,Зуев С.
Банковские технологии, 2007, 12, С. 54-59
|