Управление качеством. Зарубежный опыт

В статье рассказывается о том, что опыт ведения бизнеса и осуществления управления качеством богат, зачастую неоднозначен и весьма полезен для изучения тем, кто ступил на стезю управления. Создание собственной модели российского управления качеством требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в зарубежной теории и практике (но не бездумного его перенесения на отечественную почву), а с другой – использования его лучших достижений в своей деятельности.

• Борковская В.Г.

• Технические науки. Промышленность
• Естественные науки