Руководители часто оплачивают и обучают всех своих сотрудников. Особенно продавцов. Всех, в смысле, одной группой. Либо на семинаре, либо на тренинге. Это называется «корпоративное обучение». И на такое обучение существует большой спрос. Мысли руководителя при этом разные, но бывают примерно такие: «Ну, мы хоть что-то делаем для повышения квалификации! Обучение какое-то должно быть, это сейчас принято. Что-то же делать надо. Что-то из него сотрудники всё равно возьмут». Правдой является то, что у вас всегда есть те сотрудники, которые готовы обучаться, и есть те, кто обучаться не готов, просто не хочет и обучение это ему не нужно. В этом случае «повышение квалификации» является навязанным. Оно просто не «приклеится» к этим людям. Это как если бы вы насильно связали резинкой два магнита, которые должны отталкиваться. И как только вы снимаете резинку, эти магниты мгновенно отталкиваются и разлетаются в разные стороны.