CALL-ЦЕНТР – НОВЫЙ УРОВЕНЬ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА

Организация собственного call-центра – вопрос актуальный для многих отраслей. Без преувеличения он даёт существенно больше для бизнеса, чем обычная АТС и позволяет расширить торговые и сервисные процессы компании. Обо всех преимуществах call-центра корреспонденту нашего журнала рассказал генеральный директор компании Infratel (Россия) Борис Борисович ГОРОДЕЦКИЙ.

• Кравченко

• Технические науки. Промышленность
• Физико-математические науки