Организация собственного call-центра – вопрос актуальный для многих отраслей – финансовый сектор, интернет-магазины, транспортные компании, а также медицинские и госучреждения. Сall-центр даёт существенно больше для бизнеса, чем обычная АТС и позволяет расширить каналы продаж и обеспечить торговые и сервисные процессы компаний.