КОЛЛ-ЦЕНТРЫ: ПЕРВЫЙ ШАГ – И СРАЗУ ТРИ МЕСТА! Международный разработчик решений для колл-центров компания «Infratel» начала проведение акции FREEWARE CALL-CENTER, в соответствии с которой заказчики могут бесплатно получить программы для работы трёх операторов. Предоставляется набор модулей, как IVR, голосовая почта, запись разговоров, интеллектуальная маршрутизация и распределение вызовов, отчётность и статистика, конференц-связь, удобные функции работы со звонком. Колл-центры сегодня стали эффективным способом ведения малого бизнеса, – подчеркнул Борис Городецкий, генеральный директор ООО «Технологии Контакта», эксклюзивный партнёр «Infratel» в России и СНГ.