Цель данной публикации – рассмотреть спектр возможностей совершенствования системы менеджмента качества предприятия (СМК), для дальнейшего развития СМК, внедрения информационной поддержки СМК или получение сертификата на соответствие СМК предприятия нормам международных стандартов. Предложенная в статье методика будет полезной при разработке структуры процессов предприятия, разработке документированных процедур системы качества, при подготовке предприятия к сертификации. Данная методика позволяет получить модель процессов предприятия на основе модели процессов стандарта ИСО 9001:2008.