В данной статье проведен анализ и обобщение принципов организации обслуживания населения с применением технологии удаленного доступа. Выделены основные принципы и проведено их описание. Приведенные принципы могут быть использованы в области создания инструментальных средств организации и контроля оказания электронных услуг населению