в статье рассматривается текущая ситуация на российском рынке ИТ-аутсорсинга. Приводится зарубежный опыт предоставления ИТ-услуг по аутсорсинговой модели. Показаны различия в подходах использования ИТ-аутсорсинга в России и на Западе