исследованы административные регламенты предоставления государственных услуг в системе социального обслуживания населения; представлена их характеристика, проанализирован порядок их разработки и утверждения; выделены особенности нормативных правовых актов, регулирующих разработку административных регламентов в субъектах Российской Федерации; выявлены особенности разработки и внедрения в субъектах Российской Федерации административных регламентов в системе социального обслуживания населения и предложены направления совершенствования этих процессов