Эффективность сложной системы, в том числе информационной, зависит от множества факторов, поэтому задача оценивания параметров систем относится к задачам многокритериальной оптимизации. Высокая сложность многокритериальных математических моделей делает необходимым использование специализированных программных комплексов для решения подобных задач.