В статье рассматриваются вопросы интеграции российских инновационных предприятий в мировую экономику на основе пертинентной информации по стандартизации, рекомендуется использование систем CRM1 для повышения качества информационного обеспечения стандартизации на базе индивидуализаций отношений с клиентами