В статье представлен взгляд на один из концептов исследования сервисной деятельности в секторе государственного управления – праксиологический. Эта область исследований рассматривает сервисную деятельность с точки зрения ее эффективности. Представлено авторское видение технологии оценки эффективности сервисной деятельности в контексте ее многоуровневой ценностной характеристики