РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Российское предпринимательство/2011/№ 16/

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ФИРМЫ И ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ

В фокусе внимания автора – маркетинг отношений как один из показателей конкурентоспособности компании. Развивается идея о том, что важно не только привлечь клиента, но и удержать его. Однако в силу однотипности программ лояльности для потребителей все больше фирм прибегают к формированию долгосрочных отношений с посредниками

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: