Автоматизация процессов управления упрощается, если использовать для внесения изменений в производственные структуры и структуры бизнеспроцессов виртуальных цифровых помощников – «эрготических элементов», которых, в свою очередь, привлекают к формированию общих рабочих процессов в системе web-сервисы в рамках сервис-ориентированной архитектуры