РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Механизация строительства/2013/№ 2/

Многокритериальный выбор ресурсного обеспечения скилл-групп в контакт-центре на основе экспертного оценивания

Точный выбор ресурсов в каждом контактцентре индивидуален. Экспертное оценивание может стать необходимым инструментом при достижении оптимального варианта операторов. Рассмотрим данную процедуру как многоальтернативную оптимизацию

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: