Одной из особенностей экономики последнего десятилетия является ускоренное развитие сферы услуг. Аутсорсинг как один из новых и перспективных видов услуг представляет собой передачу непрофильных функций предприятий другим специализированным фирмам, которые имеют профессиональные кадры для их эффективного выполнения [1]