РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Вестник Новосибирского государственного университета экономики и управления/2013/№ 3/
В наличии за
300 руб.
Купить
Облако ключевых слов*
* - вычисляется автоматически
Недавно смотрели:

ФУНКЦИИ ТОВАРОВ И УСЛУГ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ

В статье выполнен анализ функций, выполняемых товарами и услугами в современных условиях. Показано, что товар, в дополнение к традиционным функциям, может использоваться как источник информации, основа для оказания услуги и физическое подтверждение для услуги. Построена классификация дополнительных услуг по их привязки к различным элементам сервисного комплекса маркетинга.

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОИСКИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ УДК 339.178 ФУНКЦИИ ТОВАРОВ И УСЛУГ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ <...> Показано, что товар, в дополнение к традиционным функциям, может использоваться как источник информации, основа для оказания услуги и физическое подтверждение для услуги. <...> Построена классификация дополнительных услуг по их привязки к различным элементам сервисного комплекса маркетинга. <...> We propose a classification of complimentary services based on their correspondence with elements of service marketing mix. <...> Однако необходимость повышения эффективности хозяйственной деятельности, усложнение запросов потребителей и рост конкуренции между производителями товаров и провайдерами услуг привели к тому, что у товара и услуги проявились и стали Котляров И.Д., 2013 Теоретические поиски и предложения 223 активно использоваться и другие функции. <...> В данной статье мы выполним анализ этих функций, а также уточним классификацию услуг в зависимости от того набора функций, которые они выполняют. <...> Дополнительные функции товаров Функция товара как осязаемого носителя потребительной стоимости (т.е. потребительских свойств), предназначенного для продажи (т.е. обладающего меновой стоимостью), и, следовательно, инструмента удовлетворения человеческих потребностей является базовой. <...> Прежде всего, товар, как любой материальный объект, является носителем информации о себе самом [6], и в первую очередь – о своих потребительских свойствах. <...> Покупатель рассматривает образец, примеряет его, проверяет на ощупь и иными способами получает информацию о потребительских свойствах данного товара и об их соответствии его запросам. <...> Зачастую функцию образца и функцию носителя потребительских свойств, предназначенного для продажи, выполняет одна и та же единица товара, поскольку покупателю удобно приобретать именно тот объект, информацию о потребительских свойствах которого он получил – в этом случае он может быть уверен, что товар не обманет его ожиданий. <...> Нередко функции образца выполняются <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: