Определение общей оценки состояния системы OSS оператора связи на основе метрик

системы эксплуатационной поддержки OSS операторы связи метрики ITIL услуги связи качество услуг ИТ-услуги

Cisco делает мультимедийные коммуникации стандартным атрибутом, Связь нового поколения: перспективы внедрения в России, ...

; greb@infosfera.ru Ключевые слова: OSS, метрика, ITIL, ИТ-услуга. начиная с 1980-х гг., операторы связи повсеместно стали создавать и применять комплексные автоматизированные системы управления сетями связи. <...> В настоящее время эти работы проводятся в рамках создания системы эксплуатационной поддержки (Operation Support System, OSS) оператора связи [4]. для оценки эффективности применения системы OSS предлагается использовать метрики, характеризующие состояние системы при использовании по назначению. <...> Понятие «система эксплуатационной поддержки» ранее использовалось только в отношении поставщиков оборудования электросвязи на территорию Российской Федерации [7] в части их деятельности по поддержке эксплуатации поставляемого оборудования. <...> Согласно [13,14], под системой эксплуатационной поддержки OSS понимается базовое понятие для обозначения набора функций управления, которые применяются оператором связи для мониторинга, анализа и управления системами, ресурсами и услугами. <...> В результате, систему OSS оператора связи в рамках действующих нормативно-правовых актов можно рассматривать как отраслевую автоматизированную систему управления информационно-телекоммуникаци онными сетями и услугами связи. <...> Поэтому в настоящей статье система OSS рассматривается как автоматизированная информационная система [6], что соответствует тенденциям развития информатики и управления в телекоммуникациях. <...> Для такой поддержки система OSS включает в свой состав готовый программный продукт (продукты) и комплекс технических средств, в совокупности обеспечивающих функционирование процессов eTOM. постановка задачи общей оценки состояния OSS. <...> Для анализа функций и возможностей OSS ранее предложен многокритериальный подход [2], основанный на сравнении возможностей и способов построения продуктов OSS применительно к услугам и сетям оператора связи. <...> Предположим, что оператор или поставщик услуг с помощью описанного метода выбрал продукт OSS, осуществил <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт