Новый подход к системе самообслуживания в справочно-сервисной индустрии
Поставщик решений в области построения систем распознавания и синтеза речи и записи разговоров "ЛоджикТЕЛ", входящий в группу компаний "САТЕЛ", завершил масштабный проект по созданию и внедрению интерактивной речевой системы на базе технологии распознавания и синтеза русской речи для "Единой справочной службы" (ЕСС). Информация.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
ЕСС нацелена на помощь пользователю в освоении
электронных государственных услуг. <...> .. Интерфейс общения в онлайне с государевыми
службами интуитивно понятен не всем. <...> Голосовой ответ облегчает возможность общения
человека с государственными органами. <...> Работая в этом
направлении, ЕСС подготовила проект по предоставлению
голосовой информации через Личный кабинет на онлайновом
ресурсе операторов. <...> Стаффорд (в центре) обсуждает с топ-менеджерами компании
возможности сотрудничества ЕСС и EIDQ
МАРТИТ приобретают знания не только в области финансового
оздоровления предприятий и кредитных организаций,
но и психологии, методологии и технологии решения
трудных вопросов, в одинаковой степени касающихся и финансовой
нестабильности в мире, и разногласий в семье. <...> Создание максимально комфортных условий для труда
и отдыха своих сотрудников, индивидуальная работа
с каждым позволяют обеспечить стабильность в коллективе,
а значит, повысить требования к операторам, следствием
чего является высокое качество услуг.
помощь государственным учреждениям в продвижении
услуг доступа в интернет. <...> Ориентируясь на глобальные
инфокоммуникационные процессы, инициируемые
Правительством Российской Федерации, ЕСС активно
поддерживает проект «Государственные услуги»
(http://www.gosuslugi.ru/ru), содействует распространению ининФоРмаЦия
НОВый
ПОДХОД К СИСТЕМЕ САМООБСлуЖИВАНИя В СПРАВОЧНО-СЕРВИСНОй ИНДуСТРИИ
Поставщик решений в области построения
систем распознавания и синтеза
речи и записи разговоров «лоджикТЕл»,
входящий в группу компаний «САТЕл»,
завершил масштабный проект по созданию
и внедрению интерактивной речевой
системы на базе технологии распознавания
и синтеза русской речи для «Единой
Справочной Службы» (ЕСС). <...> —
В перспективе, с внедрением систем голосовой
аутентификации, можно будет безошибочно
идентифицировать клиентов, предоставляя
им максимальный уровень сервиса
Внедрение технологии позволит сократить <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: