Доведенная до совершенства дифференциация финансовых услуг

финансовые услуги банковские услуги интегрированные IT-системы корпоративные инфраструктуры банковские продукты IT-системы

B AGBank (Азербайджан) внедрена CRM-система, Хранилище данных для ВТБ на основе Oracle, ...

ТЕМА НОМЕРА IТ И НОВЫЕ БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ Доведенная до совершенства дифференциация финансовых услуг Консолидация, индустриализация и управление, ориентированное на прибыль, — фундаментальные области, в которых провайдеры финансовых услуг сегодня наиболее активны. <...> Именно так они реагируют на стремительно меняющийся рынок с тем, чтобы стимулировать конкурентоспособность, сокращать затраты, привлекать новых клиентов, позиционировать инновационные продукты и использовать дополнительные каналы продаж. <...> Достижению этих целей способствует реализация концепции унифицированного и упрощенного управления ITинфраструктурой в масштабах всей организации — Enterprise IT Management (EITM). <...> 52 БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ • 10 • 2007 ТЕМА НОМЕРА IТ И НОВЫЕ БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ С Васил Барзаков Региональный директор компании CA по России и странам СНГ егодня клиенты финансовых ком паний более требовательны, менее лояльны и лучше информированы, чем раньше. <...> Разнообразие пакетов услуг и их цена являются существенными факторами, определяющими выбор бан ка, инвестиционной или страховой ком пании. <...> Поскольку конкуренция все ужес точается, а предложения становятся все более и более взаимозаменяемыми, для того чтобы удерживать свои позиции, фи нансовые организации должны делать ставку на новые идеи. <...> Желание меняться Сегодня клиенты с осторожностью и со знанием дела выбирают наиболее опти мальные продукты различных финансо вых компаний. <...> Финансовые организации крайне заин тересованы в поддержании и укреплении отношений с клиентами, и делают они это путем приведения коммуникационных услуг в соответствие с потребностями клиентов. <...> У всех этих инноваций есть одно сходст во: они требуют обеспечения высококаче ственной ITподдержки продукта в режи ме реального времени. <...> Ориентируясь на определенные категории клиентов, ITсис темы проактивно предлагают индивиду альный набор продуктов и услуг. <...> Такие <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт