РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Банковские технологии/2007/№ 10/

B AGBank (Азербайджан) внедрена CRM-система

О завершении этапа бизнес-консультирования проекта по внедрению CRM-системы в Азеригазбанке (Азербайджан).

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Проекты В AGBank (Азербайджан) внедрена CRMсистема руппа компаний Terrasoft успешно завершила этап бизнесконсуль тирования проекта по внедрению CRMсистемы в одном из крупней ших банков Азербайджана — Азери газбанке (AGBank). <...> Целью этапа бы ло наполнение практическим содер жанием CRMмодели, разработанной на предыдущих этапах проекта. <...> В за дачи бизнесконсультантов Terrasoft входили усовершенствование суще ствующих и разработка новых биз неспроцессов и регламентов работы с различными сегментами клиент ской аудитории, повышение эффек тивности ведения бизнеса с помо Г RStyle Softlab автоматизировала налоговый учет в АБ «Газпромбанк» щью внедрения новых инструментов управления. <...> В результате консультанты предло жили целый ряд усовершенствований в организации работы: разработана модель сегментирования для корпора тивных и розничных клиентов банка; усовершенствованы регламенты удер жания, привлечения клиентов и управ ления условиями сотрудничества с учетом «жизненного цикла» клиента. <...> Экспертами Terrasoft были также раз работаны модель значимости (ценнос ти) клиента, учитывающая особеннос ти ведения взаимоотношений с клиен тами различных типов, и регламенты, омпания RStyle Softlab заверши ла крупный проект по автомати зации налогового учета на базе про граммного продукта RSSecurities V. <...> В рамках проекта реализовано 36 аналитичес ких регистров, автоматизирован рас чет около 1500 показателей, создан универсальный механизм интеграции со сторонним программным обеспе чением, упрощены различные про верки, разработан подход, позволяю щий выстраивать связи между сдел ками. <...> К Решение, предложенное Газпром банку в рамках комплекса RSSecu rities V. <...> 6, предназначено для пост роения аналитических регистров на логового учета по операциям с эмиссионными ценными бумагами <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: