Создание адекватной инфраструктуры розничного банковского бизнеса

банковская розница розничный банковский бизнес ретейловый банковский бизнес банковское обслуживание ипотечное кредитование кредитование малого бизнеса банковские услуги малый бизнес ретейловый бизнес

Teradata на пороге нового этапа развития, IT в финансовом секторе - III Всероссийский форум, ...

ТЕМА НОМЕРА БАНКОВСКАЯ РОЗНИЦА И САМООБСЛУЖИВАНИЕ Создание адекватной инфраструктуры розничного банковского бизнеса Нынешний мировой кризис ликвидности может потребовать от российских банков ускорить формирование адекватной инфраструктуры ретейлового бизнеса. <...> 16 БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ • 11 • 2007 ТЕМА НОМЕРА БАНКОВСКАЯ РОЗНИЦА И САМООБСЛУЖИВАНИЕ Олег Смородинов В последнее время некоторые экспер ты начали говорить о том, что пер вый этап развития рынка банков ской розницы в России подошел к концу. <...> Этого времени оказалось вполне достаточно, чтобы определить свое отно шение к этому направлению банковского бизнеса. <...> Другие банки увидели в рознице еще одно направление диверсификации бизнеса и обеспечения органического роста (при этом, правда, до ля ретейловых активов у таких банков в ближайшее время останется на значитель но более низком уровне, чем активов, от носящихся к корпоративному бизнесу). <...> Наконец, в России появились и банки, ко торые заявили о своей готовности специа лизироваться на ретейле или по крайней мере резко увеличить инвестиции в разви тие этого направления бизнеса. <...> Необходимым условием развития бан ковской розницы для тех игроков рынка, которые собираются заниматься этим «всерьез и надолго», является создание адекватной инфраструктуры бизнеса. <...> В данном случае речь идет не просто о сис теме управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), а о фундаменте, на ко тором держится и на котором способен развиваться ретейловый бизнес банка. <...> Под этим обычно понимается по лучение от потенциального клиента базо вой информации, позволяющей банку принять решение о целесообразности продажи такому потребителю того или иного розничного продукта; <...> Этот элемент инфра структуры включает каналы или способы, с помощью которых клиент имеет воз можность получить доступ к выбранному им продукту; <...> Не секрет, что основную часть ретейлового банковского бизнеса <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт