Борис Капцанов: "Мы готовы к массовому спросу на кредиты со стороны населения"
Интервью директора по научно-производственной работе компании "Технос-К" Бориса Капцанова о развитии системы банковского самообслуживания и услугах, которые будут наиболее востребованы в ближайшем будущем.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
ТЕМА НОМЕРА
БАНКОВСКАЯ РОЗНИЦА И САМООБСЛУЖИВАНИЕ
Борис Капцанов:
«Мы готовы
Интервью с директором по научнопроизводственной работе компании «ТехносК»
Борисом Капцановым
к массовому спросу на кредиты
со стороны населения»
«Банковские технологии»: Борис Семенович,
насколько сегодня востребованы ITрешения
для банковской розницы? <...> Мы уже больше 16 лет
работаем именно на рынке банковской
розницы. <...> Поэтому сегодня, когда банки
начинают активную работу с физически
ми лицами, у наших продуктов есть пре
имущества перед конкурентами с точки
зрения функциональности, масштабируе
мости. <...> »: Когда проявилась тенденция поворота
банков к розничному бизнесу? <...> Но банковская сис
тема — это огромная машина, она крайне
инерционна. <...> На мой взгляд, очень серьезным толч
ком для развития банковского рознично
го бизнеса стало внедрение карточных
зарплатных проектов. <...> Само население могло бы еще долго
«раскачиваться», а тут получилось, что
36
БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ • 11 • 2007
ТЕМА НОМЕРА
БАНКОВСКАЯ РОЗНИЦА И САМООБСЛУЖИВАНИЕ
его насильно вовлекли в этот бизнес. <...> Лю
ди научились пользоваться карточками,
банкоматами, появился вкус к банков
ским сервисам. <...> Многие открыли себе но
вые карточки уже самостоятельно, пото
му что поняли, что это удобно. <...> Те банки, которые имели возмож
ность мобильно предоставлять новые сер
висы и базовая ITсистема которых поз
воляла относительно быстро это органи
зовать, получили конкурентные преиму
щества. <...> Большое влияние на развитие этого на
правления оказал также спрос на услуги
по предоставлению сейфовых ячеек. <...> На самом деле функ
циональность данного блока очень высо
ка. <...> : Это те услуги, о которых я уже ска
зал, — работа с карточками и сейфовые
ячейки. <...> Возмо
жен интерес к мобильным сервисам, хотя
бы к элементарным, например таким, как
предоставление информации о счете, вы
писки с доставкой на мобильный <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: