Решения Amdocs
О новых решениях для рынка финансовых услуг компании Amdocs.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Продукты
Решения Amdocs
омпания Amdocs, специализиру
ющаяся на решениях по интегри
рованному управлению взаимоотно
шениями с клиентами и направлен
ному клиентскому опыту (intentional
customer experience, ICE), объявила
о создании трех новых решений для
рынка финансовых услуг. <...> Эти реше
ния составляют модель Dynamic
Banking — новый продукт Amdocs, с
помощью которого розничные банки
смогут предоставлять клиентам пер
сонализированные услуги и пакеты
продуктов. <...> В модель входят Amdocs
Dynamic Pricing (Динамичная система
ценообразования), Product Bundling
Solution (Создание пакетов продук
тов), Amdocs Customer Communica
tions Solution (Решение Amdocs по
взаимодействию с клиентами), а так
же Amdocs Mobile and Micropayments
Solution (Решение Amdocs для мо
бильной связи и микроплатежей). <...> Продукт Dynamic Banking основан
на стратегии создания пакетов про
дуктов и персонализации услуг в со
ответствии с информацией о клиен
те, что позволяет увеличить количе
ство продуктов и услуг, потребляе
мых клиентом, одновременно увели
чивая лояльность клиента и снижая
общую текучесть. <...> К
Для успешного применения моде
ли Dynamic Banking банкам необхо
димо удостовериться, что их системы
охватывают все направления дея
тельности их банка. <...> Однако на сего
дняшний день многие ITинфраструк
туры банков сегментированы по про
дуктам и включают несколько функ
циональных дублирований. <...> Такие
дублирования могут варьироваться
от функций открытия счета до воз
можностей оказания услуг и затруд
няют обмен клиентской информаци
ей по линейкам продуктов. <...> Перекре
стные продажи и предложения паке
тов продуктов в реальном времени
практически невозможны при совре
менных структурах. <...> Используя мо
дель Dynamic Banking и решения
Amdocs, банки могут постепенно об
новлять свои ITсистемы и сохранять
единство бизнескомпонентов. <...> Новости
Целый ряд требований отрасли фи
нансовых <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: