SAP предлагает решение для клиентоориентированного бизнеса

управление информацией банковский бизнес банки кредитные учреждения банковские информационные системы информационно-аналитические системы клиентские базы банковские клинеты клиенты банков анализ информации данные по клиентам клиентская информация методики стратегического планирования планирование стратегическое планирование

Экспобанк внедряет "Контур", "ЦФТ-Интернет навигатор" на HP Integrity, ...

УПРАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ ориентированного бизнеса SAP предлагает решение для клиентоОт стратегического управления комплексными показателями деятельности банка до анализа данных и управления информацией по конкретному клиенту — такой подход предлагает сегодня компания SAP. <...> В статье рассматриваются вопросы комплексного управления информацией в преломлении построения клиентоориентированного бизнеса. <...> Оксана Глущенко Директор Департамента по работе с финансовыми институтами ООО «САП СНГ» ля многих современных банков ориентация на клиента — одно из ключевых средств достижения не обходимых показателей деятель ности. <...> Решение задач, возникаю щих в рамках реализации подобной стра тегии, возложено на системы управления взаимоотношениями с клиентами банка. <...> По мнению экспертов, именно стратегия развития банка должна определять выбор банком информационноаналитической системы. <...> Необходимо отметить, что нельзя рас сматривать стратегию развития клиенто ориентированного бизнеса в отрыве от общей стратегии банка. <...> Технологической осно вой для вычислений и анализа используе мых показателей является информацион ноаналитическая система. <...> 44 БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ • 7 • 2007 УПРАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ шего управления. <...> Контроль показателей деятельности банка при помощи системы SAP Corporate Performance Management Рис. <...> Реализация концепции клиентоориентированного банка в решении SAP Marketing, Sales & Service for Banking Переход к клиентоориентированной стратегии требует изменений практичес ки во всех сферах банка. <...> Таким образом, основными задачами системы являются поддержка требований бизнеса и оперативная поддержка новых требований рынка. <...> Клиент банка — юридическое лицо может быть также и поставщиком, а руководитель 45 БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ • 7 • 2007 УПРАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ этой организации являться клиентом по розничным продуктам. <...> Для описания та кого рода взаимоотношений SAP исполь <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт