Фронт-офисная система Chordiant внедрена в Инвестиционном банке КИТ Финанс

компании фронт-офисные системы банковское обслуживание банковские клиенты chordiant (системы)

Александр Генцис: "Наша задача - не просто пережить кризис, а выйти из него еще более сильными", Иван Рубцов: "Мы ожидаем, что повысится доля IT-услуг в общем объеме рынка", ...

Проблема в том, что потенциальные пользователи услуг неправильно рассчитывают расходы на собственные подразделения. <...> Считать нужно не только фонд оплаты труда, но и непрямые расходы, которые несет работо датель при использовании собственных ресурсов. <...> И в любом случае аут сорсинг позволит более четко оценивать качество ITуслуг, влияние требований к качеству на стоимость, а значит наиболее эффективно снижать затраты на ITпод держку. <...> Мы разработали специальную антикризисную программу, направленную на решение самых острых задач бизнеса. <...> Она направлена на снижение и контроль затрат, на обеспечение бесперебойной ра боты ИКТинфраструктуры в условиях сокращения издержек и консолидации бизнеса. <...> Наше предложение включает в себя решения по оптимизации инвестиций в IT, продлению срока эксплуатации IТ систем, снижению или даже исключению потенциальных простоев и перебоев в ра боте информационных систем. <...> Мы пред лагаем услуги, позволяющие заказчику из бежать дополнительного набора персонала и сократить издержки на содержание су ществующего ITподразделения. <...> Проекты орпорация IBM совместно со своим глобальным партнером — компанией Chordiant осуществила пилотное внедрение фронтофисной системы для работы с клиентами розничного подразделения Инвести ционного банка КИТ Финанс. <...> В связи с планами по значитель ному расширению розничного бизне са перед банком стояла задача мак симально повысить эффективность каналов продаж и обслуживания клиентов в условиях наличия боль шого числа разрозненных банков ских приложений, содержащих кли ентские данные и необходимый функционал. <...> К Для решения поставленных задач необходимо было: внедрить фронт офисное решение, которое позволи ло бы консолидировать информацию о клиентах, банковских продуктах и сервисах в рамках единого рабочего места; унифицировать и автоматизи ровать все ключевые бизнеспроцес сы в области продаж <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт