Кризис как двигатель аутсорсинга: банковский эквайринг
О проблемах компаний, работающих на отечественном рынке аутсорсинга.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
ITАУТСОРСИНГ
Кризис как двигатель
аутсорсинга: банковский
эквайринг
Одним из наиболее быстро растущих сегментов ITрынка продолжает оставаться отечественный рынок
аутсорсинга. <...> При этом для успешной работы на российском рынке необходимым условием является
не только техническая вооруженность, но и опыт, накопленный именно в сложной российской
обстановке. <...> А как решают проблемы компании, уже зарекомендовавшие себя? <...> Компания ARCOM Group
работает здесь с 2002 г.
Б
Сергей Болкисев
Директор по развитию
бизнеса компании
ARCOM Group
изнесаналитики уже отметили ак
тивный поворот российского бан
ковского бизнеса к розничным тех
нологиям, и одной из перспектив
ных возможностей для выживания в кри
зисных условиях является развитие эк
вайринга. <...> В то же время в условиях режи
ма экономии инвестиции в развитие соб
ственной терминальной сети проблемны,
особенно если наработки в этом направ
лении у банка невелики, а сроки критич
ны. <...> Складывающаяся ситуация заставля
ет банки активнее обращаться к услуге
аутсорсинга, будь то полный перевод все
го эквайринга на аутсорсинг или обслу
живание терминальной сети самого банка
на условиях аутсорсинга. <...> Долгосрочные
контракты на передачу бизнеспроцессов
непрофильных направлений позволяют
сократить затраты на техническую под
держку оборудования и ПО, в том числе
на управление инфраструктурой корпо
ративных сетей и обучение персонала. <...> На что же банкам нужно обращать вни
мание при выборе решения и партнера,
предоставляющего услуги аутсорсинга? <...> Профессиональный аутсорсер должен
иметь: заслуженную временем хорошую
репутацию, уникальные решения по со
провождению реализуемых бизнеспро
цессов и документально подтвержденную
квалификацию персонала. <...> При этом бан
кам необходимо обязательно обратить
внимание на имеющиеся у аутсорсера ре
сурсы, ведь нередки ситуации, когда ком
панииподрядчики не справляются со
взятыми на себя обязательствами <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: