Петр Можаев: "Тестирование программного обеспечения - эффективный способ повышения качества банковских услуг"

банковские услуги интервью тестирование программного обеспечения методы тестирования

Платежи физических лиц. Новые горизонты в организации информационно-платежных сервисов для розничных клиентов банка, Подходы к защите информации банковских систем, ...

ПРОДУКТЫ И РЕШЕНИЯ Петр МОЖАЕВ: «Тестирование программного обеспечения — эффективный способ повышения качества банковских услуг» Согласно данным аналитической компании Forrester Research, по итогам первого полугодия 2010 г. в списке Fortune 1000 осталось менее 10% банковских организаций, не использующих комплексный подход к повышению качества предоставляемых услуг. <...> Наиболее значимое средство для достижения целей эффективности и оперативности банковского сектора — использование клиенто ориентированных приложений, функционирующих с минимальным временем простоя и обеспечивающих заявленный уровень надежности. <...> О перспективах развития информационных технологий, гарантирующих предоставление высококачественных услуг в банковской сфере, журналу «Банковские технологии» рассказал Петр Можаев, руководитель центра тестирования компании «Аплана». <...> «Банковские технологии»: Петр Константино вич, к улучшению качества предоставляемых услуг при обслуживании клиентов стремится любая банковская организация. <...> Петр Можаев: В банковской сфере направ ленность на клиента наиболее важна. <...> По этому необходимо повышать как эффек тивность, так и оперативность функциони рования финансовых приложений. <...> В этих целях предлагается использовать разносто ронние методы. <...> Но методологически наи более верно применять единую стратегию при таком подходе, поскольку для этого есть ряд причин. <...> Именно поэтому существует проблема обеспечения качества взаимосвя занных сервисов, предоставляемых про граммным обеспечением. <...> »: Какие проблемы могут возникнуть у клиентов банка изза недостаточно проверен ных информационных банковских систем? <...> После синхронизации данных между бан ковскими приложениями и ручного ввода недостающей информации (такой, как све дения о заработной плате) осуществляется запуск кредитного алгоритма. <...> После разбора си туации выяснилось, что отказ был осуще ствлен одним из приложений <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт