Идеальный проект внедрения - цель компании Forbis

компании управление проектами кредитные учреждения банковские проекты

Сергей Шилов: "Мы меняемся вместе с нашими заказчиками", "ЭСИД-БАНК" приобрел программные продукты R-Style Softlab, ...

с. 22—37 стандартных офисов микрорынки и обеспечить необходимый уровень плотности сети. <...> »: Становятся ли ДБО и банковское самообслуживание реальной альтернативой тради ционным офисам банков и смо гут ли эти каналы со временем заменить их? <...> : Вряд ли в ближайшем бу- дущем возможен полный переход на виртуальное общение банка с клиентом, поскольку есть опера- ции, которые предполагают физи- ческое присутствие клиента в офи- се. <...> Но, безусловно, основ- ное направление развития рознич- ных услуг банка — это перенос массовых типовых операций в кана- лы ДБО. <...> Наиболее востребован- ным каналом ДБО для физических лиц является интернет-банк — пол- нофункциональный сервис, кото- рый позволяет совершать опера- ции круглосуточно из любой точки мира в любое удобное для клиен- тов время. <...> На 1 апреля 2012 г. количество клиентов интернет-банка PSB-Retail составило более 750 тыс. пользова- телей. <...> В настоящее время две трети клиентов Промсвязьбанка подклю- чены к интернет-банку PSB-Retail. <...> Доля операций, совершенных част- ными клиентами в 2011 г. по кана- лам дистанционного банковского обслуживания (интернет и контакт- центр), составила почти 65% от об- щего числа аналогичных операций физических лиц, проведенных в офисах банка. <...> Теперь ин- Идеальный проект внедрения — цель компании Forbis Андрей Зуев CEO, компания Forbis В сложных и затяжных проектах по внедрению крупных систем ошибки неизбежны. <...> Успех или провал проекта во многом зависит от уровня органи- зации и управляемости процессами. <...> Компания Forbis ведет работы по внедрению FORPOST по международным стандар- там управления проекта- ми, но практика показала, что если в банке управле- ния процессами нет, то идеала не достичь. <...> Волокита и боязнь ответственности в принятии решений демо- рализуют как сотрудников банка, так и нас. <...> Ни банк, ни постав- щик даже в идеальном ми- ре не обладают безгра- ничными ресурсами, и ре- шения должны принимать- ся максимально опера- тивно. <...> Проект внедрения это не дорога <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт