РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Банковские технологии/2012/№ 5/

Есть контакт!

О повышении эффективности банковского ритейла с помощью технологий, ориентированных на оптимизацию фронт-офисных операций.

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
СЕГОДНЯ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА БАНКОВ ФОРМИРУЮТ НЕ ТОЛЬКО ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ИМИ ПРОДУКТЫ, НО В ЗНАчИТЕЛЬНОЙ СТЕПЕНИ— КАчЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ И СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ НА ПОДДЕРЖКУ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТИ. <...> РАДИКАЛЬНО ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БАНКОВСКОГО РИТЕЙЛА ПОМОГАЮТ ТЕХНОЛОГИИ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НАОПТИМИЗАЦИЮ ФРОНТОФИСНЫХ ОПЕРАЦИЙ. <...> Алексей Демидов Генеральный директор компании «Астерос Лабс» Участник проекта создания и обеспечения функционирования Инновационного центра «Сколково» Курс на интенсификацию Российский банковский сектор на- ходится на подъеме, и безусловным драйвером рынка является рознич- ное направление. <...> Растущий охват населения банков- ским сервисом влечет за собой рост числа обращений клиентов в банков- ские отделения. <...> Во-вторых, пере- строить бизнес-процессы обслужи- вания так, чтобы клиенты могли полу- чить нужный продукт за меньшее чис- ло обращений. <...> Банковские IT: расплата за быстрый рост В последние 10—15 лет россий- ские банки развивались стремитель- но. <...> Первый — заменить множество ре- шений единой полнофункциональ- ной системой. <...> Но практика показыва- ет, что реализация таких проектов не успевает за скоростью рыночных из- менений. <...> Третий путь В ответ на потребности банков мы разработали принципиально новый подход к интеграции разрозненных банковских IT-систем на базе плат- формы «Астерос Бизнес Контакт». <...> Это универсальная платформа фронтальной интеграции приложе- ний, которая позволяет создавать эргономичные пользовательские интерфейсы, способные обращать- ся одновременно к нескольким биз- нес-приложениям. <...> С помощью «Астерос Бизнес Кон- такт» можно быстро и с минимальны- ми инвестициями автоматизировать пошаговое прохождение сложных процедур и выстроить сквозные биз- нес-процессы, которые заметно по- высят скорость и качество обслужи- вания клиентов. <...> Единый интерфейс позволяет исключить многократный ручной ввод — данные попадают сразу во все системы, что обеспечи- <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: