Есть контакт!
О повышении эффективности банковского ритейла с помощью технологий, ориентированных на оптимизацию фронт-офисных операций.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
СЕГОДНЯ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА БАНКОВ ФОРМИРУЮТ НЕ ТОЛЬКО ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ИМИ ПРОДУКТЫ,
НО В ЗНАчИТЕЛЬНОЙ СТЕПЕНИ— КАчЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ И СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ НА ПОДДЕРЖКУ ФИЛИАЛЬНОЙ
СЕТИ. <...> РАДИКАЛЬНО ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БАНКОВСКОГО РИТЕЙЛА ПОМОГАЮТ ТЕХНОЛОГИИ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ
НАОПТИМИЗАЦИЮ ФРОНТОФИСНЫХ ОПЕРАЦИЙ. <...> Алексей Демидов
Генеральный директор компании
«Астерос Лабс»
Участник проекта создания
и обеспечения функционирования
Инновационного центра «Сколково»
Курс на интенсификацию
Российский банковский сектор на-
ходится на подъеме, и безусловным
драйвером рынка является рознич-
ное направление. <...> Растущий охват населения банков-
ским сервисом влечет за собой рост
числа обращений клиентов в банков-
ские отделения. <...> Во-вторых, пере-
строить бизнес-процессы обслужи-
вания так, чтобы клиенты могли полу-
чить нужный продукт за меньшее чис-
ло обращений. <...> Банковские IT:
расплата за быстрый рост
В последние 10—15 лет россий-
ские банки развивались стремитель-
но. <...> Первый — заменить множество ре-
шений единой полнофункциональ-
ной системой. <...> Но практика показыва-
ет, что реализация таких проектов не
успевает за скоростью рыночных из-
менений. <...> Третий путь
В ответ на потребности банков мы
разработали принципиально новый
подход к интеграции разрозненных
банковских IT-систем на базе плат-
формы «Астерос Бизнес Контакт». <...> Это универсальная платформа
фронтальной интеграции приложе-
ний, которая позволяет создавать
эргономичные пользовательские
интерфейсы, способные обращать-
ся одновременно к нескольким биз-
нес-приложениям. <...> С помощью «Астерос Бизнес Кон-
такт» можно быстро и с минимальны-
ми инвестициями автоматизировать
пошаговое прохождение сложных
процедур и выстроить сквозные биз-
нес-процессы, которые заметно по-
высят скорость и качество обслужи-
вания клиентов. <...> Единый интерфейс
позволяет исключить многократный
ручной ввод — данные попадают
сразу во все системы, что обеспечи- <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: