РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Банковские технологии/2012/№ 12/

Александр Глазков: "Компонентный подход дает неоспоримые преимущества"

Об изменениях в обществе и о том, какой ответ должны дать на это банки, рассказывает председатель Совета директоров компании "Диасофт" Александр Глазков.

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
с. 20—25 Александр Глазков: «Компонентный подход дает неоспоримые преимущества» ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В ОБЩЕСТВЕИОТОМ, КАКОЙ ОТВЕТ ДОЛЖНЫ ДАТЬ НА ЭТО БАНКИ, ГОВОРИТ ПРЕДСЕДАТЕЛЬ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ КОМПАНИИ «ДИАСОФТ». поколений утверждает, что разница между «отцами и детьми» не только в возрасте, но и в иных ценностях. <...> По- нятно: поколение Y, люди мобильной эпохи, эпохи гаджетов, в отличие от поколения Х, совершенно иначе вос- принимает информацию. <...> И если банк не хочет потерять клиентов, надо использо- вать эти сетевые возможности себе И звестная теория смены во благо. <...> Сегодня представители поколе- ния Y составляют наиболее активную часть общества потребления, а лет через 10-15 они станут основой кли- ентуры банков. <...> Наиболее продвинутый бизнес уже понял суть происходящего и приступил к активной перестрой- ке — перенастройке на запросы клиента. <...> Интересно, что «игреки» яв- ляются не только клиентами — они приходят работать в банки, занима- ют руководящие посты, в том числе в сфере IT и, конечно, понимают, что клиентоориентированный банк дол- жен стать первоклассной сервисной компанией — высокотехнологичным финансовым супермаркетом, обес- печивающим не только улучшенный сервис, но и минимизацию собст- венных рисков. <...> Их бизнес связан с Интернетом и мобильными системами, они об- служивают многочисленных клиен- тов, предлагают широкий спектр ус- луг — и делают это легко, потому что изначально были настроены на раз- витие и подбирали для этого специ- альные платформы и решения. <...> Быстро перенастраивая свой бизнес и предлагая действи- тельно востребованные услуги, они охватывают все новые ниши и со- ставляют жесткую конкуренцию бан- ковскому рынку. <...> По мнению Gartner, основной тенденцией в информатизации биз- неса становится компонентность: компонентизация IT-архитектуры, разделение IT-системы на отдель- ные модули для решения отдельных бизнес-задач. <...> Конечно, компоненты должны быть совместимыми и соот- ветствовать единым <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: