Александр Глазков: "Компонентный подход дает неоспоримые преимущества"
Об изменениях в обществе и о том, какой ответ должны дать на это банки, рассказывает председатель Совета директоров компании "Диасофт" Александр Глазков.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
с. 20—25
Александр Глазков:
«Компонентный подход
дает неоспоримые
преимущества»
ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В ОБЩЕСТВЕИОТОМ, КАКОЙ ОТВЕТ ДОЛЖНЫ ДАТЬ НА ЭТО БАНКИ, ГОВОРИТ ПРЕДСЕДАТЕЛЬ
СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ КОМПАНИИ «ДИАСОФТ».
поколений утверждает, что разница
между «отцами и детьми» не только в
возрасте, но и в иных ценностях. <...> По-
нятно: поколение Y, люди мобильной
эпохи, эпохи гаджетов, в отличие от
поколения Х, совершенно иначе вос-
принимает информацию. <...> И если банк не хочет
потерять клиентов, надо использо-
вать эти сетевые возможности себе
И
звестная теория смены
во благо. <...> Сегодня представители поколе-
ния Y составляют наиболее активную
часть общества потребления, а лет
через 10-15 они станут основой кли-
ентуры банков. <...> Наиболее продвинутый бизнес
уже понял суть происходящего и
приступил к активной перестрой-
ке — перенастройке на запросы
клиента. <...> Интересно, что «игреки» яв-
ляются не только клиентами — они
приходят работать в банки, занима-
ют руководящие посты, в том числе в
сфере IT и, конечно, понимают, что
клиентоориентированный банк дол-
жен стать первоклассной сервисной
компанией — высокотехнологичным
финансовым супермаркетом, обес-
печивающим не только улучшенный
сервис, но и минимизацию собст-
венных рисков. <...> Их бизнес связан с Интернетом
и мобильными системами, они об-
служивают многочисленных клиен-
тов, предлагают широкий спектр ус-
луг — и делают это легко, потому что
изначально были настроены на раз-
витие и подбирали для этого специ-
альные платформы и решения. <...> Быстро перенастраивая
свой бизнес и предлагая действи-
тельно востребованные услуги, они
охватывают все новые ниши и со-
ставляют жесткую конкуренцию бан-
ковскому рынку. <...> По мнению Gartner, основной
тенденцией в информатизации биз-
неса становится компонентность:
компонентизация IT-архитектуры,
разделение IT-системы на отдель-
ные модули для решения отдельных
бизнес-задач. <...> Конечно, компоненты
должны быть совместимыми и соот-
ветствовать единым <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: