CRM для банковской розницы
О новом банковском решении, которое позволит в кратчайшие сроки выстроить эффективную схему взаимодействия банка с клиентом и автоматизировать процессы продажи и обслуживания банковских продуктов.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Во-
первых, переход банка от ипотечных
сделок к активному продвижению ра-
боты с депозитами населения и по-
требительскими кредитами сотрудни-
кам предприятий. <...> Во-вторых, измене-
ния внутри самих продуктов, связан-
ные с появлением кредитования ком-
мерческой недвижимости, кредитов
под залог, программ рефинансирова-
ния. <...> Все эти изменения требуют быст-
рой реакции «изнутри», поскольку из-
начально правильно заведенная и со-
ответствующим образом распреде-
ленная в системе информация позво-
лит затем оценивать как сам портфель
продуктов, так и его «поведение»,
проводить «винтаж»-анализ портфеля
по качеству задолженности и т. д. <...> Если возникает обосно-
ванная необходимость ввода нового
продукта, изменения текущих бизнес-
процессов или параметров, блоком
«продакшн» формируется методоло-
Этой весной Банк Жилищного Финансирования объявил о значи-
тельном изменении в своих кредитных программах и снижении
ряда ставок на ипотечные продукты. <...> Целый ряд новшеств
затрагивают как сами показатели ставок, так и технологические аспекты рабо-
ты с клиентской заявкой, благодаря чему клиент сам выбирает «композицию
ипотечного продукта». <...> Ипотека стала не просто дешевле для целого сегмента
потребителей, но и проще в процедурном плане. <...> Изменения кос-
нулись программ кредитования как жилой, так и коммерческой недвижимости. <...> Отдельный блок инноваций — в партнерской программе банка «Любимый
риэлтор» и проекте «Ипотечный университет» для постоянных и активных
агентов, риэлторов, брокеров. <...> Это целый ряд опций и технологических нов-
шеств в части документооборота, выбора параметров программы для клиен-
та, программ обучения и повышения квалификации специалистов рынка не-
движимости. <...> Такой подход позволил снизить как процентную нагрузку по кре-
диту, так и сэкономить на расходах по сделке для клиентов партнеров банка.
гии четкое ТЗ на доработку и с описа-
нием сути изменений и точек «контро-
ля». <...> После удовлетвори- <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: