[О решениях для дистанционного банковского обслуживания]
О наиболее актуальных тенденциях развития рынка ДБО рассказывает директор департамента информационных технологий ЯР-Банка Андрей Богословских.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
с. 26—32
пока относительно невелико — по-
рядка 700 тыс. человек, которые в
2012 г. совершили операций при-
мерно на 8 млрд руб. <...> К 2017 г. в
J’son & Partners ждут увеличения ко-
личества мобильных клиентов бан-
ков до 2 млн (рост в 3 раза), и при-
мерно такой же трехкратный рост
объемов проводимых ими операций. <...> Самый массовый сервис на сего-
дняшний день — SMS-информиро-
вание клиентов о производимых по
их счетам транзакциях. <...> Тем не менее, по словам эксперта,
в сегменте мобильного банкинга
Россия будет следовать мировым
тенденциям и активно развивать со-
ответствующие сервисы. <...> В ближай-
шие несколько лет банки, которые
уже внедрили приложения для мо-
бильных телефонов, будут увеличи-
вать функциональность и улучшать
интерфейс, а те банки, которые пока
имеют лишь SMS-банкинг или мо-
бильные версии интернет-банкинга
будут внедрять новые решения. <...> Наи-
более перспективным направлением
Наиболее актуальные
тенденции развития рынка
ДБО прокомментировал
директор департамента
информационных
технологий ЯРБанка
Андрей Богословских
«Банковские технологии»: Каких решений, на ваш
взгляд, не хватает сейчас российским банкам для
развития дистанционного банкинга? <...> Андрей Богословских: В настоящее время дистанци-
онный банкинг оценивается многими участниками как
перспективное направление бизнеса, так как позволяет
сократить издержки на содержание сети отделений. <...> Чтобы предложить клиентам качественный сервис, фи-
нансово-кредитные организации инвестируют большой
объем средств в развитие инфраструктуры. <...> Многие
банки обладают современными IT-платформами, спо-
собными обеспечить клиентам качественное обслужи-
вание через интернет-банк. <...> Поэтому проблема разви-
тия интернет-банкинга в России преимущественно но-
сит не технический, а информационный характер. <...> По
моим наблюдениям, активность пользователей в интер-
нет-банке только на 30% зависит от технологичности и
функциональности ресурса, остальные 70% — это же-
лание, сформированное <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: