Видеозвонок с банкомата - новый формат коммуникации банка с клиентами

интервью кредитные учреждения банкоматы банкоматные сети видеозвонки банковские терминалы банковское самообслуживание ATMvideohelp

Каждая третья российская компания ТОР-400 использует BPM-технологии, [О расширении банками продуктовой линейки], ...

с. 26—32 Видеозвонок с банкомата— новый формат коммуникации банка с клиентами СЕГОДНЯ ПРАКТИЧЕСКИ КАЖДЫЙ РОССИЙСКИЙ ОБЫВАТЕЛЬ ВЛАДЕЕТ БАНКОВСКОЙ КАРТОЧКОЙ И, КАК ПОКАЗЫВАЕТ СТАТИСТИКА, ДАЖЕ НЕ ОДНОЙ. <...> ОБЪЕМ ПОРТФЕЛЕЙ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ЕЖЕГОДНО ДЕМОНСТРИРУЕТ БУРНЫЙ РОСТ, И ТЕМИ ЖЕ ИЛИ ДАЖЕ ОПЕРЕЖАЮЩИМИ ТЕМПАМИ ДОЛЖЕН РАЗВИВАТЬСЯ РЫНОК БАНКОВСКИХ ТЕРМИНАЛОВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ. <...> БАНКОМАТЫ СЕГОДНЯ УСТАНОВЛЕНЫ ВО ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКОВ, В ТОРГОВЫХ ЦЕНТРАХ И ПРОСТО НА УЛИЦЕ. <...> ПРИ ЭТОМ ДЛЯ БОЛЬШИНСТВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ БАНКОМАТ ПРОДОЛЖАЕТ ОСТАВАТЬСЯ МАШИНОЙ ДЛЯ ВЫДАЧИ ДЕНЕГ. <...> ЗА СЧЕТ РАСШИРЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ БАНКОМАТОВ ЭТИ УСТРОЙСТВА СТАНОВЯТСЯ УДОБНЫМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ КАНАЛОМ КОММУНИКАЦИИ БАНКА С КЛИЕНТОМ. <...> ОСУЩЕСТВУЮЩИХ ТЕНДЕНЦИЯХ В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКИХ ТЕРМИНАЛОВ САМООБСЛУЖИВАНИЯ НАМ РАССКАЗЫВАЕТ АЛЕКСАНДРФИЛИППОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО ПРОДАЖАМ КОМПАНИИ «ЛАН АТМСЕРВИС». <...> АЛЕКСАНДРФИЛИППОВ: Основ- ным требованием, которое предъяв- ляет банк своим поставщикам, было и остается обеспечение беспере- бойной работы сети банкоматов. <...> В этой области «ЛАН АТМсервис» сотрудничает с постав- щиком номер один во всем мире — компанией NCR. <...> Однако прогресс не стоит на месте, и рынок оборудования предъ- являет новые требования в области инноваций. <...> Из наибо- лее перспективных направлений, в которых «ЛАН АТМсервис» активно сотрудничает с клиентами, можно выделить: 52 www.intbank.ru банковские технологии 07-2013 Тема номера <...> Использование технологии NFC позволяет поднести банковскую кар- точку или мобильный телефон к бан- комату и этого достаточно, чтобы произошло списание денежных средств в счет оплаты товаров. <...> Для клиентов банка отпадает необходи- мость вставлять банковскую карточ- ку в кардридер банкомата. <...> Решения, позволяющие выпол- нять видеозвонок с банкомата в лю- бой момент времени. <...> Достаточно поднять установленную в корпусе банкомата телефонную трубку и за- дать интересующие вас вопросы оператору <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт