Целевой маркетинг на базе BI

целевой маркетинг технологии больших данных сегментация клиентской базы Campaign Management

Денис Сотин: "Продажа продуктов ВТБ24 через сеть ТрансКредитБанка - это первый этап большого проекта интеграции", ЛАНИТ и "ТрастВерс" будут совместно продвигать решения для комплексного управления безопасностью, ...

с. 56—62 Целевой маркетинг на базе BI Александр Червяков Директор практики Campaign Management компании AT Consulting торые стремятся быть конкуренто- способными и серьезно борются за рыночную долю, используют BI. <...> Во-вторых, предоставление информации в мо- бильном виде, когда ключевые пока- затели банков в эргономичном виде выводятся на мобильные устройства. <...> Она заключается в том, что крупные и средние банки для получения преимущества перед конкурентами начинают внедрять не просто системы управления кампа- ниями целевых продаж, а IT-комплек- сы целевого маркетинга, включаю- П щие в себя и Campaign Management, и систему предиктивного моделиро- вания поведения клиентов, и витри- ны данных целевого маркетинга, об- новляющиеся минимум раз в сутки на базе информации из корпоратив- ного хранилища и других источников данных. <...> При этом, в отличие от теле- коммуникационных кампаний, распо- лагающих большим количеством экс- пертов целевого маркетинга, банки стремятся как можно больше авто- матизировать процессы целевых продаж для получения быстрых ре- зультатов. <...> Это накладывает большую ответственность как на вендорское программное обеспечение, так и на профессионализм компаний-интег- раторов, отвечающих за внедрения в этой области. рактически все банки, ко- Если рассматривать типичный ворк-флоу процесса целевых про- даж банка, то можно выделить сле- дующие этапы: <...> В основном сегментация проводит- ся системой предиктивного модели- рования, которая использует не- сколько источников данных. <...> Прежде всего, это данные корпоративного хранилища, поэтому зрелое храни- лище является половиной успеха в построении процессов целевых про- даж. <...> Кроме того, немаловажную роль играет информация о проводи- мых ранее целевых кампаниях и ре- зультатах, показанных ее участника- ми. <...> Если речь идет о кампаниях, на- правленных, скажем, на увеличение кредитного лимита по банковским картам, то клиенты сегментируются также с помощью работающих в бан- ке скоринговых <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт