Начался новый конкурс "Проект года" в области IT

компании проекты конкурсы IT-службы

Владимир Комлев: "Вопросы эффективности процессов сегодня выходят на первый план", Новые кибератаки на банкоматы, ...

Та- кие известные преимущества «Контактного центра по запросу», как аренда (а не покупка) оборудования и ли- цензий на ПО, отсутствие платы за подключение, воз- можность гибко управлять количеством рабочих мест операторов и супервизоров, круглосуточная техническая поддержка, включенная в стоимость подписки, возмож- ность гибкой интеграции с CRM-системами и т. п., те- перь в полной мере стали доступны и российским заказ- чикам. <...> На следующем своем шаге компания CTI планирует расширить предложение сервисами: Unified Communica- tion по запросу, Service Desk по запросу, видеконфе- ренц-связь и защищенный офис. <...> В ходе презентации решения генеральный директор компании CTI Олег Щапов представил аналитические данные по рынку, демонстрирующие быстрые темпы роста объема мирового IP-трафика и видеотрафика. <...> При этом на рынке меняется модель предоставления IT-услуг в области унифицированных коммуникаций. <...> Уже в 2013 г. эксперты Cisco отмечают значительный при- рост спроса на модель предоставления услуг по запро- су — 41%, при этом стандартная модель потребления услуг показывает прирост 12%, а аутсорсинговая — 27%. <...> «Мы долгое время шли к принятию решения о запуске продукта «Контактный центр по запросу» на рынок и очень тщательно выбирали партнера. <...> Сегодня компания CTI совместно с Cisco презентует линейку продуктов по запросу, и я уверен, что мы сможем оправдать доверие наших клиентов, а их количество будет расти из года в год», — прокомментировал глава CTI Олег Щапов. <...> Наш сервис позволит заказчику сосре- доточиться на бизнес-задачах своего контактного цент- ра, а все необходимые технологии и техническое обслу- живание получать от нас ровно в том объеме, который необходим ему в данный момент», — сказал руководи- тель направления «Контактные центры» компании CTI Платон Бегун. <...> Начался новый конкурс «Проект года» в области IT сентября 2013 г. сообщество IT-директоров Global CIO объявило о старте нового конкурса «Проект года 2013 года». <...> В этом году в методологии <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт