Голосовой подбор как метод ускорения складских операций
С каждым годом технологические новшества помогают нам упростить работу, оптимизируя ежедневные процессы, еще вчера казавшиеся неизменными. Инновации проникают во все сферы бизнеса, не является исключением и складская логистика. Технология pick-by-voice или voice picking (подбор товара с помощью голосовых команд) применяется в европейских странах и в США уже около 20 лет. В нашей стране до недавнего времени подбор осуществлялся по бумажному носителю и радиочастотному терминалу, однако в последние годы логистические компании в России начинают тестировать и активно внедрять эту разработку.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Сергей СТУПАРЬ,
начальник проектного отдела Itella
в России
ГОЛОСОВОЙ ПОДБОР КАК МЕТОД
УСКОРЕНИЯ СКЛАДСКИХ ОПЕРАЦИЙ
С каждым годом технологические новшества помогают нам упростить работу, оптимизируя
ежедневные процессы, еще вчера казавшиеся неизменными. <...> Технология pick-by-voice
или voice picking (подбор товара с помощью голосовых команд) применяется в европейских
странах и в США уже около 20 лет. <...> В нашей стране до недавнего времени подбор осуществлялся
по бумажному носителю и радиочастотному терминалу, однако в последние годы логистические
компании в России начинают тестировать и активно внедрять эту разработку.
работе с различными клиентами логистический
оператор сотрудничает с поставщиком
оборудования и программного решения, который
оказывает техническую поддержку, а при необходимости
дорабатывает процесс голосового подбора
под потребности конкретного клиента на
складе. <...> У голосового подбора есть очевидные преимуВ
щества:
возможность освободить руки сотруднику
склада, который не отвлекается на работу с терминалом
или бумажным листом, упрощенное обучение
сотрудников, возможность проверки числовых
значений без штрихкодов, увеличение производительности
труда на складской площадке. <...> Существуют две основные технологии голосового
подбора:
система, которая обучается голосу каждого
пользователя;
система, которая по вибрациям голоса
способна понять слова, произнесенные
любым человеком, без предварительного
обучения. <...> По результатам многочисленных тестирований
мы установили, что системы второго типа на текущем
уровне своего развития показывают более
низкое качество распознавания речи, в то время как
системы первого типа, несмотря на затрачиваемые
20 минут на обучение каждого нового сотрудника,
компенсируют потраченное время за счет практически
безошибочного распознавания голоса. <...> На своих складах мы внедрили оборудование
марки Vocollect (предоставляется компанией <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: