Мотивация персонала инфокоммуникационных компаний на базе KPI с использованием расширенной схемы бизнес-процессов eTOM

мотивация ключевые показатели эффективности карта eTOM бизнес-процессы инфокоммуникационная компания

Формирование инновационной состоятельности промышленного предприятия, Развитие партисипативного управления на промышленных предприятиях, ...

1 1 Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана Мотивация персонала инфокоммуникационных компаний на базе KPI с использованием расширенной схемы бизнес-процессов eTOM АННОТАЦИЯ: Предлагаемая статья представляет собой авторский взгляд на мотивацию персонала инфокоммуникационных компаний. <...> В статье обоснована целесообразность применения ключевых показателей эффективности KPI для построения системы мотивации. <...> Разработан подход к определению KPI на базе приоритетных бизнес-процессов в соответствии с расширенной схемой деятельности организации связи eTOM. <...> КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: мотивация, ключевые показатели эффективности, карта eTOM, бизнес-процессы, инфокоммуникационная компания JEL: L86, M12, M52 ДЛЯ ЦИТИРОВАНИЯ: Яценко В.В., Сидорова М.В. <...> Мотивация персонала инфокоммуникационных компаний на базе KPI с использованием расширенной схемы бизнес-процессов eTOM // Креативная экономика. <...> 10.2.35002 Яценко Виктория Викторовна, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Менеджмент», Московский государственный технический университет им. <...> / Публикация: ООО Издательство "Креативная экономика" Статья распространяется по лицензии Creative Commons CC BY-NC-ND (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/) ЯЗЫК ПУБЛИКАЦИИ: русский 212 Яценко В.В., Сидорова М.В. <...> Мотивация персонала инфокоммуникационных компаний на базе KPI с использованием расширенной схемы бизнес-процессов eTOM // Креативная экономика. <...> Так как персонал является ключевым звеном в компании, то важной задачей является совершенствование системы мотивации сотрудников, особенно в условиях информационнокоммуникационной среды [8, 9], когда необходимо обеспечить надежное и качественное функционирование комплекса взаимосвязанных информационных, компьютерных и телекоммуникационных технологий. <...> Одной из наиболее эффективных систем мотивации, позволяющей связать материальное вознаграждение сотрудников с результатами [6], которые стратегически важны для организации, является <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт