МЕТОДИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
В статье описаны методические проблемы исследований в области оценки качества медицинских услуг, таких как наличие нескольких понятий, смешение понятий и инструментария в области оценки качества, представлен авторский подход к решению ряда методических проблем, в частности, определена разница понятий «оценка», «контроль» и «экспертиза», показана системность понятия «оценка качества медицинских услуг», разделены методики и методы оценки качества медицинских услуг, показано значение объектов и концептуальных подходов к обеспечению качества услуг медицинских организаций для совершенствования проведения оценки их качества.
Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
УДК 614.2:063
МЕТОДИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
Е.П. <...> В статье описаны методические проблемы исследований в области оценки качества медицинских
услуг, таких как наличие нескольких понятий, смешение понятий и инструментария в области оценки качества,
представлен авторский подход к решению ряда методических проблем, в частности, определена разница понятий
«оценка», «контроль» и «экспертиза», показана системность понятия «оценка качества медицинских услуг», разделены
методики и методы оценки качества медицинских услуг, показано значение объектов и концептуальных
подходов к обеспечению качества услуг медицинских организаций для совершенствования проведения оценки
их качества. <...> Ключевые слова: оценка, контроль и экспертиза качества медицинских услуг, методики, методы, объекты и концептуальная
основа оценки качества медицинских услуг. <...> Новый этап реформы общественного здравоохранения
в России, старт которому был дан принятием
новых законов1 в сфере охраны здоровья
россиян, актуализировал внимание профессионалов
здравоохранения и исследователей на повышении
качества медицинской помощи. <...> Однако практика
показывает, что в здравоохранении даже
при наличии отраслевых документов, регламентирующих
проведение независимой оценки качества
оказания медицинских услуг2, обеспечение
их качества медицинскими организациями остается
далеким от желаемого уровня и вызывает вполне
обоснованное нарекание населения и общественности. <...> Поэтому необходимо повышать эффективность
исследований в такой области медицинских
знаний, как оценка качества медицинских
услуг, которые смогла бы стать основой для принятия
решении по совершенствованию деятельности
медицинских организаций. <...> Несмотря на то, что наука оценки качества [6]
начала формироваться в России почти 20 лет назад
и в настоящее время появилось много работ в этой
области, вопросам качества медицинской помощи <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности
Похожие документы: