Изменение отношений журналиста и аудитории с развитием интернет-инфраструктуры. Спрос на интерактивность СМИ. Необходимость воспитания у студента-журналиста уважения к мнению аудитории. Описание образовательного эксперимента по формированию навыков эффективного диалога с аудиторией (в том числе использованные технические средства и образовательные приемы).