Долгое время эта книга занимает первое место в категориях "Менеджмент \ Переговоры" и "Этикет \ Беседы" у ведущего сетевого книгопродавца Amazon.com. Многочисленные рейтинги высоко оценивают книгу, но самое точное подтверждение ее ценности - в количестве тиражей. В мире было продано более миллиона экземпляров. Издатели обещают изменить жизнь читателей. Насколько они оправдывают обещание?