Понятие государственной услуги как категории государственного управления

государственные услуги социологические исследования публичные услуги социальные услуги государственное управление

Обучение и повышение квалификации как факторы карьерной мобильности руководителей промышленных предприятий, Судебная антикоррупционная политика В России, ...

С. И. Неделько, И. А. Мурзина, С. Н. Егоров ПОНЯТИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ КАК КАТЕГОРИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ Данная статья посвящена раскрытию сущности государственной услуги как категории государственного управления и ее соотношению с публичными и социальными услугами. <...> Авторами проанализированы основные виды услуг, особое внимание уделено специфике государственных услуг, и предложена их обобщенная классификация. <...> Вместе с тем сущность государства и его социальное назначение являются решающими в определении направленности деятельности государства, его целей и задач. <...> На определенном этапе развития государства именно общество начинает определять, что является для него социально значимым, что оно поручает государству, какие функции на него возлагает, и появляется категория «государственные услуги», т.е. система отношений граждан и юридических лиц с государственными структурами. <...> Поволжский регион развития региона определяет задачи, стоящие перед региональной системой исполнительных органов государственной власти. <...> 1 Модель реализации государственных услуг в системе государственного управления регионом Важно учитывать и сам процесс оказания государственных услуг, подразумевающий качество и комфортность получаемых услуг. <...> Анализ зарубежного и отечественного опыта оказания государственных услуг позволил определить систему потребностей потребителей по поводу качества и комфортности (доступности) получаемых услуг, включающую группы информационных, функциональных и эмоциональных потребностей (рис. <...> В рамках работ по выполнению государственного контракта с Правительством Пензенской области «Разработка и внедрение системы мониторинга доступности и качества государственных услуг Пензенской области на основе исполнения административных регламентов и стандартов комфортности и качества» специалистами кафедры государственного и муниципального управления в 2007 г <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт