Развитие менеджмента качества образовательных услуг в условиях инновационной экономики

Согласно стандартам ISO серии 9000 и модели совершенства EFQM качество образовательных услуг является следствием организованной работы и системы менеджмента на основе процессного подхода к организации деятельности и менеджменту по циклу «Планируй — Анализируй — Действуй — Улучшай». Несмотря на это, в системе образования России доминирует традиционный функциональный подход к менеджменту, что не позволяет выйти на новый инновационный уровень развития.

• ЕРОФЕЕВ В.В.
• ШАРАФИЕВ Р.Г.
• Набиева Н.Г.
• Писаренко К.Э.

• Социальные (общественные) науки
• Естественные науки
• Технические науки. Промышленность