В постиндустриальном обществе преобладающим является инновационный сектор экономики с высокопроизводительной промышленностью, широко развитыми сферами инновационных услуг и индустрии знаний. Главным интенсивным фактором его развития является человеческий капитал — работники, обладающие высоким уровнем профессионализма, обучаемостью и творческим подходом к выполнению трудовых функций. В условиях роста рыночной конкуренции одним из важнейших факторов успеха любой экономической деятельности является высококвалифицированный персонал.