Внутренний маркетинг в системе обеспечения конкурентоспособности высших учебных заведений

высшие учебные заведения вузы образовательные услуги конкурентоспособность вузов рынок образовательных услуг потребители образовательных услуг система сбалансированных показателей внутренний маркетинг

Инновационное развитие промышленных предприятий и информационные технологии управления, Развитие промышленности региона: государственное воздействие и саморегулирование, ...

Л. Г. Кухтинова, И. А. Фирсова ВНУТРЕННИЙ МАРКЕТИНГ В СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ Аннотация. <...> Сформулированы особенности образовательных услуг, маркетинга образовательных услуг, выделены группы потребителей образовательных услуг, специфика функционирования рынка образовательных услуг. <...> Для выявления конкурентных позиций проводится анализ внешней и внутренней среды образовательного учреждения. <...> Определена роль внутреннего маркетинга в обеспечении конкурентоспособности образовательных услуг. <...> Исследуются проблемы обеспечения конкурентоспособности высших учебных заведений в современных условиях. <...> Обоснована необходимость использования эффективных инструментов внутреннего маркетинга для создания конкурентных преимуществ высших учебных заведений. <...> Ключевые слова: образовательные услуги, группы потребителей образовательных услуг, маркетинг образовательных услуг, рынок образовательных услуг, внешняя и внутренняя среда образовательного учреждения, внутренний маркетинг, персонал высшего учебного заведения, современные преобразования в высшем образовании, конкурентоспособность высшего учебного заведения, внутренний маркетинг в высшем учебном заведении. <...> Участниками маркетинговых отношений являются образовательные учреждения, потребители (отдельные личности, предприятия и ор158 1 (21), 2012 Общественные науки. <...> Поэтому следует провести детальный анализ факторов, влияющих на поведение участников указанного рынка, выявить характеристики и особенности образовательных услуг, их производства и потребления. <...> Деятельность высших учебных заведений организована на основе процесса коммуникации между контактными аудиториями. <...> Основные потребители образовательных услуг – абитуриенты и их родители. <...> Проведем терминологическое разделение группы потребителей образовательных услуг на следующие подвиды: – потребитель; – покупатель; – клиент. <...> К данной <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт