Реализация основополагающего принципа менеджмента качества в вузах: ориентация на потребителя

высшее образование высшие учебные заведения вузы университеты качество образования повышение качества образования управление качеством образования менеджмент качества системы менеджмента качества принципы менеджмента качества ориентация на потребителя потребители образовательных услуг образовательные услуги страны ближнего зарубежья зарубежные страны выпускники вузов подготовка специалистов конкурентоспособные специалисты конкурентоспособность мониторинг образовательных услуг образовательный мониторинг образовательный процесс образовательная деятельность международные стандарты законы

Теоретико-методологические основы образовательной политики, Педагогический маркетинг в профессиональной подготовке студентов педагогического вуза, ...

Аль-Фараби Реализация вузами основополагающего принципа менеджмента качества: В последние годы во многих страРассмотрены система и практика менеджмента качества образования в Казахском университете им. <...> Ключевые слова : менеджмент качества, конкурентоспособность специалиста, принцип ориентации на потребителя. нах мира проводятся реформы национальных систем образования. <...> Приоритетность факторов конкурентоспособности зависит от конкретных требований потребителей. <...> Конкурентоспособность – интегральная характеристика образовательных услуг, обус - ловливающая возможность их сбыта. <...> С позиций современной системы менеджмента, получившей распространение под названием «Всеобщее управление качеством» (Total Quality Management – TQM), под качеством понимается управление всеми аспектами деятельности вуза путем созориентации на потребителя дания таких систем, которые позволяют удовлетворять все требования потребителей и превзойти их ожидания. <...> В связи с этим возникает необходимость повышения качества образовательных услуг до мировых стандартов путем создания эффективной системы менеджмента качества в вузах. <...> Известно, что система менеджмента качества – это совокупность процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. <...> В целях обеспечения высокого уровня подготовки специалистов в Казахском национальном университете им. <...> Аль-Фараби в 2003/04 учебном году в образовательный процесс была внедрена система менеджмента качества. <...> В ходе ее разработки и c целью освоения международных стандартов Международной организации по стандартизации ISO серии 9000:2000 и отечественных стандартов СТ РК ИСО 9001–2001 (государственный стандарт Республики Казахстан – адаптированная версия международного стандарта ISO 9001:2000) в процедуры планирования, управления, оценки качества результатов образования и образовательных процессов в университете были разработаны следующие нормативные материалы: политика <...>

• Похожие документы из РУАЭСТ
• |
• Похожие документы из Руконт