РУсскоязычный Архив Электронных СТатей периодических изданий
Высшее образование сегодня/2011/№ 6/

[Рецензия]

Авторы
Тэги
Тематические рубрики
Предметные рубрики
В этом же номере:
Резюме по документу**
Человеческий фактор в управлении качеством: В учебном пособии раскрыта роль человеческого фактора во Всеобщем управлении качеством. <...> Сформулирована концепция управления эргономичностью и представлен системный подход к эффективному решению на ее основе комплекса таких ключевых задач, как использование инновационного потенциала эргодизайна, анализ и выявление взаимосвязи и взаимозависимости безопасных и комфортных условий труда с учетом человеческих рисков, реализация организационно-психологического и социотехнического обеспечения менеджмента качества, формирования бизнес-модели управления эргономичностью и др. <...> Для студентов вузов, получающих образование по направлению подготовки «Менеджмент», специальностям «Управление качеством» и «Менеджмент организации». <...> Затем качество «породнилось» с экономикой, математикой, техникой и технологией, постепенно интегрируясь в системное пространство развития этих неравнозначных, но весьма актуальных научных и практических сфер. <...> Качеством стали управлять, появился менеджмент качества (специалисты считают, что это – и процесс, и результат). <...> Наконец, в этот процесс влился как решающий и определяющий его результат человеческий фактор. <...> Прогресс органично объединил менеджмент качества и человеческий фактор в единое целое. <...> Несмотря на эту связь, о самом феномене термина «человеческий фактор» стоит, видимо, сказать отдельно и подробнее. <...> Этот термин (англоязычный вариант – «human factor») появился в научной литературе в середине ХХ века при описании специфики многовидового взаимодействия человека и техники в больших системах. <...> Позже область существования указанного термина значительно расширилась, включив в себя, в первую очередь, исследования роли и места работающего человека в процессах, протекающих в сложных системах различного назначения и нацеленных на решение весьма широкого класса задач, в том числе одной из важнейших – оценки и оптимизации <...>
** - вычисляется автоматически, возможны погрешности

Похожие документы: