Что такое контроль? По словам американского учёного и философа Лафайета Рональда Хаббарда, это способность начинать, изменять и останавливать. Просто и без затей. Если вы можете завести машину и тронуть её с места – вы способны начать движение автомобиля. Если вы можете переключать рычаги, жать педали, крутить руль – вы способны изменять местоположение автомобиля. Если вы можете припарковать машину и заглушить её – вы способны остановить автомобиль. Если вы чего-то из этого не можете, у вас будет плохой контроль, и машину вы разобьёте. Не умеете из этого ничего? Автомобиль даже не тронется с места – вы его не контролируете! Это относится ко всему, что вы хотите контролировать, в том числе и к продажам.