РУАЭСТ (RUAEST)
НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА (НА ПРИМЕРЕ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ)
Актуальность и цели. Оценка эффективности управления является необходимым предварительным этапом совершенствования управляющей системы, в ходе которого определяются цели и желаемые результаты совершенствования, критерии последующей оценки эффективности самих мероприятий по совершенствованию основы для будущей эффективности системы управления. В настоящее время единого подхода к оценке эффективности управления фирмой не существует ввиду того, что на практике размерность оценок достаточно велика, а количественные сравнения параметров управляемого объекта зачастую провести невозможно, оценить все аспекты управления сложно В теории и практике существует целый ряд направлений повышения эффективности деятельности организаций. Однако отсутствие единой методики оценки действующей системы оценки эффективности менеджмента предприятия затрудняет выбор и использование необходимого механизма совершенствования его деятельности в условиях постоянно меняющейся внешней среды. Целью исследования является исследование теоретических и методологических основ оценки эффективности управления и разработка единой методики анализа действующей на промышленных предприятиях системы оценки эффективности менеджмента. Материалы и методы. Реализация исследовательских задач была достигнута на основе результатов экспертного опроса и опроса сотрудников промышленных предприятий г. Пенза. Методологический потенциал включает методы сравнения, наблюдения, опроса, экспертных оценок, экономикоматематического моделирования, базирующиеся на системном и стратегическом подходах к исследованию. Результаты. Предложена методика анализа системы оценки стратегического менеджмента, включающая в себя пять основных блоков – оценка эффективности работы с потребителями, с партнерами, с конкурентами, с персоналом и другими внешними контрагентами, которая с наибольшей степенью объективности показывает слабые стороны действующей системы оценки и позволяет наметить основные направления ее улучшения. Также определены основные направления совершенствования системы оценки эффективности промышленных предприятий г. Пенза, что имеет практическое значение для исследуемых предприятий. Выводы. Использование единой методики анализа действующей системы оценки эффективности менеджмента позволяет предприятиям своевременно определять основные направления совершенствования данной системы оценки как одного из основных инструментов управления предприятием в условиях динамичной внешней среды.